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推进企业客户“一证办电”、居民客户“零证办

时间:2020-09-12 20:54来源:未知 作者:admin 点击:
9月8日,家住烟台市芝罘区的刘先生发现,两天前在不动产中心刚办理完房产过户手续,今天就可以在手机上办理查询自家的用电情况了,过户速度之快让他很惊喜。这是国网烟台供电
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  9月8日,家住烟台市芝罘区的刘先生发现,两天前在不动产中心刚办理完房产过户手续,今天就可以在手机上办理查询自家的用电情况了,过户速度之快让他很惊喜。这是国网烟台供电公司提升客户“获得电力”便利度和获得感的新举措。

  以往“房产+电力”过户需要客户先线下到不动产登记中心办理过户手续,再到供电公司办理用电手续,既浪费时间又浪费精力。为切实解决此类问题,国网烟台供电公司积极对接不动产登记中心,深化政企服务信息共享应用,打破政企政务信息壁垒,实现房产过户信息无延迟推送至供电营销服务系统,不动产数据和电力数据完成自动匹配、联动办理,打造线上全天候、线下一站式“房产+电力”联合过户新模式。

  芝罘区是烟台市的老城区,也是烟台市的中心区域,房产交易热度高、次数频。截至9月7日,仅烟台市芝罘区就已累计实现不动产登记和用电更名过户的联动办理87例,用户实实在在体会到了便捷,数据多跑腿、客户少跑腿,“房产+电力”过户无缝衔接,省时省力。

  “人民电业为人民”是供电公司的企业宗旨,国网烟台供电公司积极回应社会关切的用电问题,于5月份印发了“获得电力 阳光服务”二十项举措,包含全面推广线上办电服务,积极应用“网上国网”APP等互联网渠道,为客户提供电费电量查询、获取电费等便利化办电功能;依托政务办电信息共享共用,推进企业客户“一证办电”、居民客户“零证办电”;深化政企服务渠道融合,电力服务渠道融入烟台“一手通”政务服务平台,政务大厅实现电力服务与水气暖“一门办理”“一窗受理”“并联办理”等措施。

  下一步,国网烟台供电公司将科学布局、统筹规划、多措并举、狠抓落实,全方位做好电力营商环境优化工作,进一步履行“获得电力 阳光服务”二十项举措,为客户提供更加便利透明的办电体验,推动客户“获得电力”更省力、更省时、更省钱。

(责任编辑:admin)
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